Activer mon accès numérique
Nous contacter

Nous mettons à jour régulièrement ce contenu.

Grâce aux offres éligibles au partage famille, il est possible de partager votre abonnement en invitant jusqu’à 2 personnes de votre choix. En activant cette option, vous permettez à vos invités d’accéder à l’ensemble des services numériques via leur adresse email sur trois de leurs appareils.  

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet, vous pouvez contacter notre service clients à ce sujet par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 741 111 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h) 

Pour partager votre abonnement avec des membres de votre famille, vous devez bénéficier de l'offre #Numérique ou #Intégrale. L'offre #Article ne vous donne pas cet avantage. Néanmoins, vous pouvez toujours changer d'offre en vous rendant dans votre espace "Mon Compte". 

1. Cliquer sur "Gérer" dans la rubrique "Mes abonnements"
2. Dans le détail de votre abonnement, cliquer sur "Gestion de mes invités"
3. Envoyez l'invitation au membre de votre famille
4. Le membre invité recevra un email dans lequel il devra "Activer l'abonnement" puis, confirmer l'invitation

Vous avez la possibilité de renvoyer l'invitation, de la supprimer ou d'en envoyer une nouvelle si vous n'avez pas dépassé le nombre de membres autorisés (2 comptes supplémentaires). 

Si vous ne parvenez pas à inviter des membres de votre famille à partager votre abonnement, contactez notre service clients : 
• Par email : serviceclients@courrier-picard.fr
• Par téléphone : 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Pour supprimer un profil partageant votre abonnement rendez-vous dans votre espace "Mon Compte". 

1. Cliquer sur "Gérer" dans la rubrique "Mes abonnements"
2. Dans le détail de votre abonnement, cliquer sur "Gestion de mes invités" 
3. Supprimer le membre de votre famille (il recevra un email pour l'informer de la mise à jour sur votre abonnement) Vous avez la possibilité d'inviter un nouveau membre à partager votre abonnement. 

Si vous ne parvenez pas à inviter des membres de votre famille à partager votre abonnement, contactez notre service clients : 
• Par email : serviceclients@courrier-picard.fr
• Par téléphone : 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Avoir un compte Courrier picard vous permet de : 
• Bénéficiez en avant-première de nos offres promotionnelles
• Gérer vos newsletters
• Gérer vos informations personnelles, mettre à jour votre mot de passe ou votre adresse email
• Gérer vos connexions avec Facebook
• Gérer vos accès journée
• Contacter le service client

Pour nos abonnés, le compte Courrier picard vous permet aussi de : 
• Consulter votre numéro d'abonné
• Activer votre accès numérique si vous êtes sur une offre papier + numérique
• Gérer le partage de votre abonnement
• Gérer votre abonnement papier ou numérique : faire suivre votre journal pendant vos vacances, suspendre votre abonnement, signaler un changement d'adresse, gérer vos informations de paiement
• Accéder au Club Abonnés 

 

Cliquez-ici pour vous créer un compte Courrier picard

Pour créer votre profil et avoir un compte le Courrier picard, utilisez le bouton "Se connecter" situé dans le menu en haut à gauche de la page d'accueil du site courrier-picard.fr.

Renseignez les informations demandées par le formulaire puis cliquez sur "Je valide".

Vous avez également la possibilité de gérer votre inscription aux différentes newsletters et de compléter votre profil afin que nous puissions vous apporter plus de services en adéquation avec vos besoins. Vous pouvez ignorer ces étapes et y revenir plus tard dans votre espace "Mon Compte".

Pour vous connecter, utilisez le bouton "Connectez-vous", situé sur la page d'accueil du site courrier-picard.fr ou de l’application Courrier picard.

Saisissez vos identifiants puis cliquez sur "Valider". L'adresse email et le mot de passe sont ceux que vous avez utilisés lors de la création de votre compte Courrier picard.

Respectez les majuscules et minuscules saisies lors de la création de votre profil. Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n'est pas activée par erreur.

Vous n'avez pas encore créé votre compte Courrier picard ? Cliquez-ci

1. Cliquez sur le pictogramme situé en haut à droite de la page d'accueil du site courrier-picard.fr ou de l’application Courrier picard, puis utilisez le bouton "S'identifier"

2. Connectez vous à votre compte Facebook (si vous n’êtes pas déjà connecté sur cet appareil)

3. Si l’adresse mail de votre compte Facebook n’est pas connue du Courrier picard vous pourrez alors vous créer un compte Courrier picard avec vos identifiants Facebook

4. Si l’adresse mail de votre compte Facebook est déjà reliée à un compte Courrier picard, vous avez le choix d’associer ou non votre compte Facebook à votre compte Courrier picard. Si vous ne souhaitez pas l’associer, vous pourrez vous connecter à votre compte avec votre mot de passe Courrier picard

Vous n'avez pas encore créé votre compte Courrier picard ? Cliquez-ci



Lorsque vous utilisez un Social Sign In* nous ne partageons pas d’information avec Facebook sans votre permission.

*authentification unique utilisant les informations de connexion existantes d'un utilisateur à un réseau social tels que Facebook ou Google pour connecter ou créer un nouveau compte.





Vérifiez que vous avez saisi la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe et identifiez-vous à nouveau. Respectez les majuscules et minuscules saisies lors de la création de votre compte. Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n’est pas activée.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez-ici

Vous pouvez également cliquer sur "Mot de passe oublié" se trouvant dans la partie "Déjà membre ? Identifiez-vous" de la page permettant de se connecter.

Après validation de votre demande, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre adresse email ou qu'elle n'est pas reconnue, contactez notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)



Votre identifiant est l’adresse e-mail que vous avez saisie lors de la souscription de votre abonnement ou de la création de votre compte Courrier picard. 

Vous souhaitez modifier votre identifiant : rendez-vous dans "Mon compte", puis "Modifier mes informations personnelles".

Vous avez perdu votre identifiant ? Contactez notre service clients :
• Par mail : serviceclients@courrier-picard.fr
• Par téléphone : 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous pouvez modifier l'adresse email utilisée lors de la création de votre profil. Pour cela, connectez-vous sur www.courrier-picard.fr ou sur l’application Courrier picard avec cette adresse email et rendez vous sur votre espace "Mon compte"

1. Rendez-vous sur votre espace "Mon compte" en cliquant ici ou en cliquant sur le pictogramme situé en haut à droite de votre écran, ou en haut à gauche de nos applications.

2. Une fois sur votre espace "Mon compte", dans la partie "Mon profil" vous trouverez un lien "Modifier mon email".

3. Après avoir cliqué sur ce lien et avoir saisi votre nouvelle adresse email, un message de demande de confirmation sera envoyé sur votre nouvelle boîte email. 

4. La modification de votre adresse mail sera effective après avoir cliqué sur "Confirmer mon changement d'email". Si vous êtes abonné, le changement sera effectif dans les 48h suivant votre demande. 

Vous avez perdu votre identifiant ? Contactez notre service clients :
• Par mail : serviceclients@courrier-picard.fr
• Par téléphone : 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Cela signifie que vous possédez déjà un compte Courrier picard avec l'adresse e-mail saisie.

1. A partir de la page d'accueil, cliquez sur "Sidentifier" situé en haut à droite de votre écran puis sur "Je me connecte", puis entrez cette adresse email ainsi que votre mot de passe.

2. Si vous avez oublié votre adresse email ou qu'elle n'est pas reconnue, contactez notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Après validation de votre demande, vous recevrez un e-mail avec un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe Courrier picard, cliquez-ici

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez-ici

Un email de réinitialisation vous sera envoyé. 

Si vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe, connectez-vous pour vous rendre sur votre espace "Mon Compte" Courrier picard. Dans "Mon profil", rendez-vous sur "Modifier mon mot de passe"

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez-ici

Un email de réinitialisation vous sera envoyé. 

Votre numéro d'abonné est disponible dans votre espace "Mon Compte", dans la rubrique "Mes informations personnelles" de votre profil. 

Pour y accéder, vous devez au préalable vous connecter au Courrier picard en cliquant ici.

Vous pouvez modifier à tout moment vos informations personnelles au Courrier picard en vous rendant dans votre espace "Mon Compte", dans la rubrique "Mes informations personnelles" de votre profil.

Pour y accéder, vous devez au préalable vous connecter au Courrier picard en cliquant ici.

Vous ne possédez pas encore de compte Courrier picard ? Cliquez-ici

Vous pouvez mettre à jour vos adresses en vous rendant sur votre espace "Mon Compte", dans la rubrique "Mon profil" puis "Mes adresses postales".

Pour y accéder, vous devez au préalable vous connecter au Courrier picard en cliquant ici.

Vous ne possédez pas encore de compte Courrier picard ? Cliquez-ici

 

1. Rendez-vous sur votre espace "Mon Compte", puis dans la rubrique "Mes moyens de paiement".

2. Une fois sur cette page, les informations associées à votre carte bancaire seront visibles. Il vous suffit alors de cliquer sur "Mettre à jour mes coordonnées bancaires" et de renseigner les coordonnées de votre nouvelle carte bancaire. Aucun montant ne sera prélevé durant cette opération.

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre carte bancaire, vous pouvez joindre le service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous pouvez gérer à tout moment vos newsletters Courrier picard en vous rendant dans votre espace "Mon Compte", puis, dans la rubrique "Mes newsletters". Vous pouvez ainsi vous inscrire ou vous désisncrire aux newsletters de votre choix. Le traitement de votre demande sera immédiat.

Pour y accéder, vous devez au préalable vous connecter à Courrier picard en cliquant ici.

Vous ne possédez pas encore de compte Courrier picard ? Cliquez-ici

Si vous ne recevez plus vos newsletters, vous pouvez, en vous rendant dans votre espace personnel, vérifier si vous êtes toujours inscrit(e) à vos newsletters et si votre adresse email est toujours correcte.

Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier votre adresse email en cliquant sur "Modifier mon adresse email" dans votre profil. 

Si tous ces informations sont correctes, vérifiez que les newsletters ne se trouvent pas dans le dossier courrier indésirable de votre messagerie ou contactez notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Certains outils de messagerie, tels Outlook 2007 ou webmail, ne permettent pas de lire correctement les newsletters au format HTML. Vous pouvez alors cliquer sur la mention située en haut de la newsletter : "Si vous avez des difficultés à visualiser ce message, cliquez ici." ou "Version web". Vous serez alors redirigé vers une page où vous trouverez la newsletter avec une mise en page optimale.

Nos abonnements au jounal papier et numérique Courrier picard vous donnent les avantages suivants : 

• Le journal papier du lundi au dimanche dans votre boite aux lettres avant 7H30 grâce à notre service de portage
• Accès aux contenus réservés aux abonnés
• Accès à tous les articles en illimité
• Le journal numérique chaque jour de parution dès 6h
• Accès à l'ensemble des éditions
• Accès à l’application (App Store & Google Play)
• Les archives des 15 derniers jours
• Le supplément magazine hebdomadaire (TV Magazine en version papier & numérique)
• 3 comptes individuels : Partagez votre abonnement avec deux membres de votre famille
• Accès aux avantages du Club Abonnés

Cliquez-ici pour découvrir nos offres d'abonnement.

Nos abonnements au jounal papier Courrier picard vous donnent les avantages suivants : 

• Le journal papier du lundi au dimanche dans votre boite aux lettres avant 7H30 grâce à notre service de portage
• Le supplément magazine hebdomadaire (TV Magazine en version papier & numérique)

Cliquez-ici pour découvrir nos offres d'abonnement.

Votre numéro client est disponible dans votre espace "Mon Compte", dans la rubrique "Mes informations personnelles" de votre profil. Vous pouvez également le retrouver dans les courriers que nous vous avons envoyé.

Pour y accéder, vous devez au préalable vous connecter au Courrier picard en cliquant ici.

Le numéro d'abonné vous identifie en tant que personne recevant le journal tandis que le numéro d'abonnement correspond à l'offre d'abonnement à laquelle vous avez souscrite, c'est-à-dire au titre du journal que vous recevez, aux jours de la semaine de réception et à votre tarif d'abonnement.

Conservez ces numéros et indiquez les lors de vos échanges avec le service slients par téléphone, par courrier ou par mail.

Si vous souhaitez vous abonner au Courrier picard en ligne, rendez-vous sur la page Courrier picard – Abonnement directement en cliquant ici.

Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter le notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous pouvez régler votre abonnement par carte bancaire, par RIB ou par chèque (coupon dans le journal ou après appel au service client) selon l'engagement de votre abonnement.  

Pour les offres avec une durée d'engagement, vous pouvez régler votre abonnement par chèque ou par carte bancaire sur notre site.

Pour les offres sans durée d’engagement, vous pouvez régler votre abonnement par prélèvement mensuel, soit par carte bancaire en remplissant les coordonnées de votre carte directement en ligne, soit en nous retournant votre RIB par voie postale, soit en remplissant en ligne votre IBAN.

Votre paiement en ligne est entièrement sécurisée. Pour vous en assurer, observez le cadenas apparaissant en bas de votre navigateur Internet ainsi que le début de l'adresse du site laquelle est devenue « https:// » au lieu de « http:// ». Ne saisissez jamais vos informations bancaires si ces deux éléments n'apparaissent pas sur cette page.

Vos coordonnées bancaires sont transmises de manière strictement confidentielle via une interface sécurisée du prestataire de paiement certifié PCI DSS pour Visa et MasterCard et TDC pour American Express, qui exigent le contrôle le plus sévère des données financières détenues, traitées et transmises. La banque du Courrier picard n'étant jamais en liaison avec les coordonnées bancaires des clients.

Si vous avez besoin d'une facture, contactez notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone : 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Par courrier : 

Courrier picard - Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex

Un e-mail vous permettant d'activer votre abonnement numérique est envoyé 48h après réception de votre dossier à l'adresse mail que vous indiquez lors de la souscription. Cet e-mail est valable 72h. 
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vérifiez votre dossier "Spam" dans votre boite e-mail, il s'y trouve peut-être.

Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail, puis activez votre compte en saisissant un mot de passe personnel. L'activation de votre abonnement est terminée.

Vous pouvez vous connecter sur les différents supports ordinateur, tablette et smartphone pour lire votre journal.

Si besoin, nous vous avons préparé une vidéo pour en savoir plus sur l'activation de votre abonnement numérique. Cliquez-ici pour la consulter. 

Si vous n'avez pas reçu votre email d'activation numérique, merci de prendre contact avec le service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Rendez-vous sur votre espace "Mon Compte" Courrier picard, dans la rubrique "Aide et contact", puis, "Activer mon accès numérique". Votre numéro d'abonné vous sera demandé, il est disponible dans "Mon profil"

Autre solution : Un e-mail vous permettant d'activer votre abonnement numérique est envoyé 48h après réception de votre dossier à l'adresse mail que vous indiquez lors de la souscription. Cet e-mail est valable 72h. 
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vérifiez votre dossier "Spam" dans votre boite e-mail, il s'y trouve peut-être. Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail, puis activez votre compte en saisissant un mot de passe personnel. L'activation de votre abonnement est terminée.

Si vous n'avez pas reçu votre email d'activation numérique, merci de prendre contact avec le service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Pour partager votre abonnement avec des membres de votre famille, vous devez bénéficier de l'offre #Numérique ou #Intégrale. L'offre #Article ne vous donne pas cet avantage. Néanmoins, vous pouvez toujours changer d'offre en vous rendant dans votre espace "Mon Compte". 

1. Cliquer sur "Gérer" dans la rubrique "Mes abonnements"
2. Dans le détail de votre abonnement, cliquer sur "Gestion de mes invités"
3. Envoyez l'invitation au membre de votre famille
4. Le membre invité recevra un email dans lequel il devra "Activer l'abonnement" puis, confirmer l'invitation

Vous avez la possibilité de renvoyer l'invitation, de la supprimer ou d'en envoyer une nouvelle si vous n'avez pas dépassé le nombre de membres autorisés (2 comptes supplémentaires). 

Besoin d'aide ? Consultez notre vidéo pour plus d'explication

Si vous ne parvenez pas à inviter des membres de votre famille à partager votre abonnement, contactez notre service clients : 
• Par email : serviceclients@courrier-picard.fr
• Par téléphone : 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Pour supprimer un profil partageant votre abonnement rendez-vous dans votre espace "Mon Compte". 

1. Cliquer sur "Gérer" dans la rubrique "Mes abonnements"
2. Dans le détail de votre abonnement, cliquer sur "Gestion de mes invités" 
3. Supprimer le membre de votre famille (il recevra un email pour l'informer de la mise à jour sur votre abonnement) Vous avez la possibilité d'inviter un nouveau membre à partager votre abonnement. 

Besoin d'aide ? Consultez notre vidéo pour plus d'explication

Si vous ne parvenez pas à inviter des membres de votre famille à partager votre abonnement, contactez notre service clients : 
• Par email : serviceclients@courrier-picard.fr
• Par téléphone : 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Sur la page d'abonnement, choisissez l'offre désirée puis suivez les étapes d'abonnement et remplissez les informations demandées.

Les coordonnées de la personne qui bénéficiera de la livraison du journal sont à indiquer dans la rubrique "Destinataire de l'abonnement" et vous pourrez indiquer vos coordonnées dans la rubrique "Adresse de facturation" après avoir coché "Autre adresse".

Pour valider la souscription, il vous restera à effectuer le paiement de l'offre d'abonnement choisie en nous communiquant vos informations bancaires directement en ligne ou par courrier.

Vous pouvez contacter notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au : 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Pour votre demande, vous pouvez contacter directement notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au : 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h).

Vous pouvez le consulter en ligne sur www.courrier-picard.fr en vous connectant, puis en consultant le journal du jour. 

Vous pouvez accéder directement au journal du jour en cliquant ici.

Pour choisir votre commune, il faut modifier la ville dans le menu déroulant puis cliquer sur "OK". 
Le journal est disponible en ligne dès 6h du matin. 

Notre application vous offre également la possibilité de télécharger le journal et de le consulter. 

Le journal est disponible en ligne dès 6h du matin.

Courrier picard vous offre la possibilité de faire suivre votre journal pendant vos vacances ou en cas d'absence (en France Métropolitaine). 

Cette fonctionnalité est disponible en ligne en vous connectant sur votre espace "Mon Compte". Dans la rubrique "Mes abonnements" vous pouvez directement effectuer votre demande de suivi vacances. 

Le délai entre votre demande et la date de suivi doit être d'un minimum de 7 jours. 

Attention, votre demande doit avoir une durée minimale de 5 jours et ne pas dépasser une durée de 12 semaines. 

Si vous changez d'avis, vous pouvez supprimer votre demande de suivi vacances dans votre espace "Mon Compte", rubrique "Gérer mes abonnements". 

Si vous ne souhaitez pas faire de suivi vacances, vous pouvez également effectuer une suspension de votre abonnement.

Nous pouvons vous offrir ce service grâce à La Poste. Si vous avez la moindre question concernant votre suivi, n'hésitez pas à contacter notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous pouvez suspendre votre abonnement au Courrier picard en ligne en vous connectant sur votre espace "Mon Compte". Vous pouvez effectuer votre demande dans la rubrique "Mes abonnements", puis "Gérer" vous pouvez "Ajouter une suspension".

Le délai entre votre demande et la date de suivi doit être d'un minimum de 7 jours. 

Attention, votre demande doit avoir une durée minimale de 5 jours et ne pas dépasser une durée de 12 semaines. 

Si vous changez d'avis, vous pouvez supprimer votre demande de suspension dans votre espace "Mon Compte", rubrique "Gérer mes abonnements". 

Si vous ne souhaitez pas faire de suspension, vous pouvez également effectuer une une demande de suivi vacances.

Si vous avez la moindre question concernant votre demande de suspension, n'hésitez pas à contacter notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement papier ou papier + numérique, veuillez remplir le formulaire de résiliation imprimable en cliquant ici et le retourner à l'adresse suivante :

Courrier picard - Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex

Vous pouvez également effectuer votre résiliation en ligne dans le cadre du Stop Abo en vous rendant dans votre gestion de profil, espace "Mes abonnements" et compléter le formulaire en ligne.

Vous continuerez à bénéficier de votre Abonnement jusqu’à ce que la résiliation soit effective, c’est­-à-­dire jusqu’à la prochaine Date Anniversaire qui serait au plus tôt 24 jours ouvrables après votre demande de résiliation (date du cachet de La Poste)

Si vous réglez votre abonnement par prélèvement automatique, la valeur des jours d'abonnement suspendus est systématiquement déduite du montant de votre prélèvement automatique le mois suivant la suspension de livraison de votre journal.

Si le remboursement dû n'est pas effectué, contactez votre Service Clients au 03 66 741 111 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Si vous réglez votre abonnement par chèque, carte bleue ou virement, l'abonnement sera prolongé du nombre de numéros non servis.

Vous déménagez ? Courrier picard vous offre la possibilité d'effectuer votre demande de changement d'adresse en ligne, sur votre espace "Mon Compte". 

Dans la rubrique "Mes abonnements", puis "Gérer" vous pouvez "Ajouter une demande de déménagement".

Le délai entre votre demande et la date de votre déménagement doit être d'un minimum de 7 jours. 

Si vous changez d'avis, vous pouvez supprimer votre demande de déménagement dans votre espace "Mon Compte", rubrique "Gérer mes abonnements". 

Si vous avez la moindre question concernant votre demande de changement d'adresse, n'hésitez pas à contacter notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Le prélèvement du montant de votre abonnement s’effectuera, en fonction de votre date de début d'abonnement le 5, le 12, le 20 ou le dernier jour du mois.

Si vous avez souscrit à une offre à durée déterminée, le prélévement s'effectuera dans les 48 heures suivants votre achat.

Vous pouvez souscrire un abonnement durant la période de vos vacances. Il existe différentes formules d'abonnement, pour trouver celle qui est la plus adaptée à vos besoins contactez notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h).

Dans certaines situations, comme en cas d'intempéries par exemple, votre vendeur-colporteur peut rencontrer des difficultés lors de la livraison de votre journal. Si cela se produit vous pouvez contacter notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au : 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h, afin que nous puissions nous rapprocher de votre vendeur-colporteur et reprendre la livraison de votre journal au plus tôt.

Si vous réglez votre abonnement par prélèvement automatique, le montant des journaux non reçus sera déduit de votre prélèvement suivant. Si vous réglez votre abonnement directement à votre vendeur-colporteur, ce dernier déduira directement le montant des journaux non reçus de la somme due. Si vous réglez votre abonnement par chèque, carte bleue ou virement, l'abonnement sera prolongé du nombre de numéros non servis.

Si vous souhaitez joindre votre vendeur-colporteur, vous pouvez contacter notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h), celui-ci est à votre disposition pour répondre à vos questions et transmettre votre demande au plus vite auprès de votre vendeur-colporteur afin d'effectuer le nécessaire rapidement.

En cas d'absence de votre vendeur-colporteur, un remplacement est mis en place. Cette personne va prendre en charge la tournée de livraison de votre vendeur-colporteur, vous recevrez donc votre journal comme habituellement dans votre boîte aux lettres.

Rendez-vous sur votre espace "Mon Compte" Courrier picard, dans la rubrique "Mes moyens de paiement".

Une fois sur cette page, les informations associées à votre carte bancaire seront visibles. Il vous suffit alors de cliquer sur "Mettre à jour mes coordonnées bancaires" et de renseigner les coordonnées de votre nouvelle carte bancaire. Aucun montant ne sera prélevé durant cette opération.

Vous devriez aussi recevoir des emails vous rappelant de mettre à jour votre carte bancaire.

Si vous ne mettez pas à jour vos coordonnées, votre abonnement sera arrêté au début du mois qui suit.

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre carte bancaire, vous pouvez joindre notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Avant la fin de votre abonnement, vous recevrez un courrier contenant un coupon vous permettant de renouveler votre abonnement. Ce coupon devra être renvoyé au service clients à l'adresse indiquée.

Si vous souhaitez modifier votre abonnement ou si vous avez des questions concernant le courrier reçu, vous pouvez contacter votre service clients par téléphone au 03 66 741 111 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Vous êtes abonné à l'offre #Articles et vous souhaitez bénéficier de tous les avantages de l'offre #Numérique ? Vous pouvez mettre à jour votre formule d'abonnement en vous rendant directement dans votre espace "Mon Compte", puis "Gérer mes abonnements" et "Gérer". Vous retrouverez alors le détail de votre abonnement et il vous sera possible de changer de formule en cliquant sur "Je souhaite partager mon abonnement". Notre offre #Numérique vous permet de faire profiter deux membres de votre famille à l'abonnement de Courrier picard. 

Vous souhaitez en savoir plus sur le partage d'abonnement numérique ? Consultez notre vidéo en cliquant ici

Si vous souhaitez changer de formule d'abonnement, vous pouvez contacter votre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h).

Ou par courrier : 

Courrier picard - Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex

Courrier picard vous propose des tarifs privilégiés et personnalisés. Nous vous adresserons des offres de réabonnement personnalisées, quelques semaines avant l'échéance de votre abonnement par courrier ou par email. 

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet vous pouvez joindre notre service clients ce sujet par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h).

Ou par courrier : 

Courrier picard - Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex

Nos abonnements numériques Courrier picard vous donnent les avantages suivants : 

• Accès aux contenus réservés aux abonnés
• Accès à tous les articles en illimité
• Le journal numérique chaque jour de parution dès 6h
• Accès à l'ensemble des éditions
• Accès à l’application (App Store & Google Play)
• Les archives des 15 derniers jours
• Le supplément magazine hebdomadaire (TV Magazine en version numérique)
• 3 comptes individuels : Partagez votre abonnement avec deux membres de votre famille
• Accès aux avantages du Club Abonnés

Cliquez-ici pour découvrir nos offres d'abonnement.

La formule Articles ne donne pas d'accès au journal numérique et ses suppléments magazines et ne vous permet pas de partager votre abonnement. 

Vous êtes abonné à la formule Articles et vous souhaitez bénéficier de tous les avantages de la formule Numérique ?

Vous pouvez mettre à jour votre formule d'abonnement en vous rendant directement dans votre espace "Mon Compte", puis "Gérer mes abonnements" et "Gérer".

Vous retrouverez alors le détail de votre abonnement et il vous sera possible de changer de formule en cliquant sur "Je souhaite partager mon abonnement".

Notre formule numérique vous permet de faire profiter deux membres de votre famille à l'abonnement au Courrier picard. 

Si vous souhaitez vous abonner au Courrier picard en ligne, rendez-vous sur la page Courrier picard – Abonnement directement en cliquant ici.

Si vous avez des questions, vous pouvez également contacter le notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous pouvez régler votre abonnement par carte bancaire, par RIB ou par chèque (coupon dans le journal ou après appel au service client) selon l'engagement de votre abonnement.  

Pour les offres avec une durée d'engagement, vous pouvez régler votre abonnement par chèque ou par carte bancaire sur notre site.

Pour les offres sans durée d’engagement, vous pouvez régler votre abonnement par prélèvement mensuel, soit par carte bancaire en remplissant les coordonnées de votre carte directement en ligne, soit en nous retournant votre RIB par voie postale, soit en remplissant en ligne votre IBAN.

Votre paiement en ligne est entièrement sécurisée. Pour vous en assurer, observez le cadenas apparaissant en bas de votre navigateur Internet ainsi que le début de l'adresse du site laquelle est devenue « https:// » au lieu de « http:// ». Ne saisissez jamais vos informations bancaires si ces deux éléments n'apparaissent pas sur cette page.

Vos coordonnées bancaires sont transmises de manière strictement confidentielle via une interface sécurisée du prestataire de paiement certifié PCI DSS pour Visa et MasterCard et TDC pour American Express, qui exigent le contrôle le plus sévère des données financières détenues, traitées et transmises. La banque du Courrier picard n'étant jamais en liaison avec les coordonnées bancaires des clients.

Si vous avez besoin d'une facture, contactez notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone : 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Par courrier : 

Courrier picard - Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex

Pour partager votre abonnement avec des membres de votre famille, vous devez bénéficier de l'offre #Numérique ou #Intégrale. L'offre #Article ne vous donne pas cet avantage. Néanmoins, vous pouvez toujours changer d'offre en vous rendant dans votre espace "Mon Compte". 

1. Cliquer sur "Gérer" dans la rubrique "Mes abonnements"
2. Dans le détail de votre abonnement, cliquer sur "Gestion de mes invités"
3. Envoyez l'invitation au membre de votre famille
4. Le membre invité recevra un email dans lequel il devra "Activer l'abonnement" puis, confirmer l'invitation

Vous avez la possibilité de renvoyer l'invitation, de la supprimer ou d'en envoyer une nouvelle si vous n'avez pas dépassé le nombre de membres autorisés (2 comptes supplémentaires). 

Besoin d'aide ? Consultez notre vidéo pour plus d'explication

Si vous ne parvenez pas à inviter des membres de votre famille à partager votre abonnement, contactez notre service clients : 
• Par email : serviceclients@courrier-picard.fr
• Par téléphone : 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Pour supprimer un profil partageant votre abonnement rendez-vous dans votre espace "Mon Compte". 

1. Cliquer sur "Gérer" dans la rubrique "Mes abonnements"
2. Dans le détail de votre abonnement, cliquer sur "Gestion de mes invités" 
3. Supprimer le membre de votre famille (il recevra un email pour l'informer de la mise à jour sur votre abonnement) Vous avez la possibilité d'inviter un nouveau membre à partager votre abonnement. 

Besoin d'aide ? Consultez notre vidéo pour plus d'explication

Si vous ne parvenez pas à inviter des membres de votre famille à partager votre abonnement, contactez notre service clients : 
• Par email : serviceclients@courrier-picard.fr
• Par téléphone : 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Vous pouvez le consulter en ligne sur www.courrier-picard.fr en vous connectant, puis en consultant le journal du jour. 

Vous pouvez accéder directement au journal du jour en cliquant ici.

Pour choisir votre commune, il faut modifier la ville dans le menu déroulant puis cliquer sur "OK". 
Le journal est disponible en ligne dès 6h du matin. 

Notre application vous offre également la possibilité de télécharger le journal et de le consulter. 

Le journal est disponible en ligne dès 6h du matin.

Rendez-vous sur votre espace "Mon Compte" Courrier picard, dans la rubrique "Aide et contact", puis, "Activer mon accès numérique". Votre numéro d'abonné vous sera demandé, il est disponible dans "Mon profil"

Autre solution : Un e-mail vous permettant d'activer votre abonnement numérique est envoyé 48h après réception de votre dossier à l'adresse mail que vous indiquez lors de la souscription. Cet e-mail est valable 72h. 
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vérifiez votre dossier "Spam" dans votre boite e-mail, il s'y trouve peut-être. Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail, puis activez votre compte en saisissant un mot de passe personnel. L'activation de votre abonnement est terminée.

Si vous n'avez pas reçu votre email d'activation numérique, merci de prendre contact avec le service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Un e-mail vous permettant d'activer votre abonnement numérique est envoyé 48h après réception de votre dossier à l'adresse mail que vous indiquez lors de la souscription. Cet e-mail est valable 72h. 
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vérifiez votre dossier "Spam" dans votre boite e-mail, il s'y trouve peut-être.

Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail, puis activez votre compte en saisissant un mot de passe personnel. L'activation de votre abonnement est terminée.

Vous pouvez vous connecter sur les différents supports ordinateur, tablette et smartphone pour lire votre journal.

Si besoin, nous vous avons préparé une vidéo pour en savoir plus sur l'activation de votre abonnement numérique. Cliquez-ici pour la consulter. 

Si vous n'avez pas reçu votre email d'activation numérique, merci de prendre contact avec le service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Sur la page d'abonnement, choisissez l'offre désirée puis suivez les étapes d'abonnement et remplissez les informations demandées.

Les coordonnées de la personne qui bénéficiera de la livraison du journal sont à indiquer dans la rubrique "Destinataire de l'abonnement" et vous pourrez indiquer vos coordonnées dans la rubrique "Adresse de facturation" après avoir coché "Autre adresse".

Pour valider la souscription, il vous restera à effectuer le paiement de l'offre d'abonnement choisie en nous communiquant vos informations bancaires directement en ligne ou par courrier.

Vous pouvez contacter notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au : 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Pour votre demande, vous pouvez contacter directement notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au : 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h).

Rendez-vous sur votre espace "Mon Compte" Courrier picard, dans la rubrique "Mes moyens de paiement".

Une fois sur cette page, les informations associées à votre carte bancaire seront visibles. Il vous suffit alors de cliquer sur "Mettre à jour mes coordonnées bancaires" et de renseigner les coordonnées de votre nouvelle carte bancaire. Aucun montant ne sera prélevé durant cette opération.

Vous devriez aussi recevoir des emails vous rappelant de mettre à jour votre carte bancaire.

Si vous ne mettez pas à jour vos coordonnées, votre abonnement sera arrêté au début du mois qui suit.

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre carte bancaire, vous pouvez joindre notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11

(prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Avant la fin de votre abonnement, vous recevrez un courrier contenant un coupon vous permettant de renouveler votre abonnement. Ce coupon devra être renvoyé au service clients à l'adresse indiquée.

Si vous souhaitez modifier votre abonnement ou si vous avez des questions concernant le courrier reçu, vous pouvez contacter votre service clients par téléphone au 03 66 741 111 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h.

Vous êtes abonné à l'offre #Articles et vous souhaitez bénéficier de tous les avantages de l'offre #Numérique ? Vous pouvez mettre à jour votre formule d'abonnement en vous rendant directement dans votre espace "Mon Compte", puis "Gérer mes abonnements" et "Gérer". Vous retrouverez alors le détail de votre abonnement et il vous sera possible de changer de formule en cliquant sur "Je souhaite partager mon abonnement". Notre offre #Numérique vous permet de faire profiter deux membres de votre famille à l'abonnement de Courrier picard. 

Vous souhaitez en savoir plus sur le partage d'abonnement numérique ? Consultez notre vidéo en cliquant ici

Si vous souhaitez changer de formule d'abonnement, vous pouvez contacter votre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h).

Ou par courrier : 

Courrier picard - Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex

Courrier picard vous propose des tarifs privilégiés et personnalisés. Nous vous adresserons des offres de réabonnement personnalisées, quelques semaines avant l'échéance de votre abonnement par courrier ou par email. 

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet vous pouvez joindre notre service clients ce sujet par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h).

Ou par courrier : 

Courrier picard - Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex

Si vous avez souscrit à l'abonnement numérique au Courrier picard directement depuis l'application, vous pouvez interrompre sa reconduction automatique. 

• Si vous utilisez un appareil Androïd, rendez-vous sur page play.google.com/store/account, puis rechercher l’abonnement à annuler. Cliquez ensuite sur "Annuler l’abonnement".
• Si vous utilisez un appareil Apple, rendez-vous dans les réglages, puis sélectionnez "iTunes Store et App Store". Touchez vos identifiants Apple en haut de l’écran, puis touchez "Afficher l’identifiant Apple". Sélectionnez ensuite "Abonnements" et choisissez l’abonnement à gérer. Vous pouvez ensuite utiliser les options proposées pour gérer votre abonnement ou annuler la souscription.

Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet vous pouvez joindre notre service clients par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h).

Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement numérique, veuillez remplir le formulaire de résiliation imprimable en cliquant ici.

Puis vous pouvez soit le retourner à l'adresse suivante par courrier :

Courrier picard - Service Clients
CS 10549
59023 Lille Cedex

Soit l'envoyer par mail : serviceclients@courrier-picard.fr avec comme objet votre numéro d'abonné suivi de "- Résiliation"

Nous sommes également joignables par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h) pour toute question relative à la résiliation.

Vous pouvez également effectuer votre résiliation en ligne dans le cadre du Stop Abo en vous rendant dans votre gestion de profil, espace "Mes abonnements" et compléter le formulaire en ligne.

Vous continuerez à bénéficier de votre Abonnement jusqu’à ce que la résiliation soit effective, c’est­-à-­dire jusqu’à la prochaine Date Anniversaire qui serait au plus tôt 24 jours ouvrables après votre demande de résiliation.

  • Pour un achat effectué via notre application Androïd, vous pouvez effectuer une résiliation depuis la plateforme de gestion des abonnements Google, ou sur l'application Play Store, rubrique "Abonnements". Votre abonnement prendra fin au terme de la prochaine date de renouvellement. 
  • Pour un achat effectué via notre application iOS, vous pouvez effectuer votre résiliation depuis l'Apple Store. Votre abonnement prendra fin au terme de la prochaine date de renouvellement. 

Un Accès journée vous permet de consulter librement l'ensemble des contenus du site internet Courrier picard ainsi qu'une édition du journal dans sa version numérique (reproduction identique au format papier), jusqu'à 4h59 du matin suivant l'heure de l'achat.

L'achat d'un accès journée peut se faire à l'unité ou par pack (un pack correspond à plusieurs crédits unitaires).

Un pack de 10 accès journée correspond à 10 crédits unitaires. Chacun est utilisable indépendamment et permet de consulter librement l'ensemble des contenus du site courrier-picard.fr ainsi qu'une édition du journal dans sa version numérique, jusqu'à 4h59 du matin suivant l'heure de l'achat.

Cliquez sur le bouton « Achetez le journal du jour » en haut à droite de la page d'accueil du Courrier-picard.fr.

Sélectionnez l'édition et la date de votre choix dans la rubrique « Choisissez votre accès » et en-dessous choisissez votre offre : 1 accès journée ou Pack de 10 accès journée. Cliquez ensuite sur « Valider » et laissez-vous guider pour la suite.

 

Sur l’application, en haut à gauche, dans le menu, sélectionnez “le journal”.

Vous devez dans un premier temps vous connecter, pour cela cliquer sur « Se connecter » en haut à droite de la page d'accueil du site.

Lorsque vous êtes identifié, un bouton «Il vous reste XX accès journée. Consultez le journal du jour» est présent en haut à droite du site. Il vous permet de choisir l’édition et la date du journal au format liseuse que vous souhaitez lire.

Vous pouvez également accéder à l'intégralité des articles du site.

L'accès journée alors utilisé sera immédiatement décompté.

Si vous aviez acheté un pack, le nombre d'accès journée encore disponible apparaîtra en haut à droite de votre écran : « Il vous reste XX accès journée. Consultez le journal du jour »

Que vous régliez par carte bancaire ou par compte PayPal, vos coordonnées bancaires sont transmises de manière strictement confidentielle via une interface sécurisée du prestataire de paiement certifié PCI DSS pour Visa et MasterCard et TDC pour American Express, qui exigent le contrôle le plus sévère des données financières détenues, traitées et transmises. La banque Courrier Picard n'étant jamais en liaison avec les coordonnées bancaires des clients.

Vous pouvez télécharger l'application Courrier Picard sur iOS en cliquant ici et sur Androïd en cliquant ici.



Notre service clients est là pour vous accompagner par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)





Pour que votre compte Courrier Picard soit rattaché à votre abonnement acheté via l’application (iOS), il est nécessaire de créer votre compte Courrier Picard avec l’appareil avec lequel vous avez effectué l’achat d’abonnement.



Si vous avez acheté votre abonnement depuis notre application iOS (1) votre abonnement sera directement géré dans l'Apple Store. 

Si vous avez achetez votre abonnement depuis une de nos applications Androïd (2) votre abonnement sera directement géré dans le Play Store. 

Vous pouvez donc mettre à jour vos informations de paiement, suspendre ou résilier votre abonnement directement depuis l'Apple Store ou le Play Store. 

Vous pouvez également retrouver les information relatives à votre abonnement souscrit dans l'application en vous connectant à votre compte Courrier Picard et en vous rendant dans la rubrique "Mes abonnements".

(1) iOS est une marque d'Apple Inc.
(2) Androïd est une marque de Google Inc.

Si vous avez acheté votre abonnement depuis notre application iOS (1) votre abonnement sera directement géré dans l'Apple Store. 

Si vous avez achetez votre abonnement depuis une de nos applications Androïd (2) votre abonnement sera directement géré dans le Play Store. 

Vous pouvez donc mettre à jour vos informations de paiement, suspendre ou résilier votre abonnement directement depuis l'Apple Store ou le Play Store. 

(1) iOS est une marque d'Apple Inc.
(2) Androïd est une marque de Google Inc.

Si vous avez acheté votre abonnement depuis notre application iOS (1) vous pouvez effectuer votre résiliation depuis l'Apple Store. Votre abonnement prendra fin au terme de la prochaine date de renouvellement.

Si vous avez achetez votre abonnement depuis une de nos applications Androïd (2) vous pouvez effectuer une résiliation depuis la plateforme de gestion des abonnements Google, ou sur l'application Play Store, rubrique "Abonnements". Votre abonnement prendra fin au terme de la prochaine date de renouvellement.

(1) iOS est une marque d'Apple Inc.
(2) Androïd est une marque de Google Inc.

Pour que votre compte Courrier Picard soit rattaché à votre abonnement acheté via l’application (iOS), il est nécessaire de créer votre compte Courrier Picard avec l’appareil avec lequel vous avez effectué l’achat d’abonnement.

Notre service clients est là pour vous accompagner par mail : serviceclients@courrier-picard.fr ou par téléphone au 03 66 74 11 11 (prix d'un appel local du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h)

Pour vous abonner à Courrier Picard depuis l'application il suffit d'ouvrir le menu et de cliquer sur "Je m'abonne" en bas du menu.

Pour paramétrer les notifications de votre application iOS (1), affichez le menu en cliquant en haut à gauche sur le menu, puis cliquez sur le bouton "Mes notifications". Vous aurez donc la possibilité de choisir les paramètres concernant la réception de vos alertes.

Pour paramétrer les notifications de votre application Androïd (2), affichez le menu en cliquant en haut à gauche sur le menu, puis cliquez sur le bouton "Mes alertes infos". Cliquez ensuite sur "Recevoir les notifications" et choisissez les paramètres concernant la réception de vos alertes.

(1) iOS sont des marques d'Apple Inc.
(2) Androïd est une marque de Google Inc.



L'application vous permet de :

• Accèder à toute l'information de Courrier Picard
• Accéder au au journal numérique, chaque jour de parution dès 4h00
• Accéder à une sélection d'articles gratuits, d'autres sont réservés aux abonnés
• Gérer vos notifications
• Contacter la rédaction 
• Nous avertir d'un événement ou d'une actualité proche de chez vous
• Sauvegarder des articles à lire plus tard 
• Effectuer des recherches pour trouver un article récent ou en provenance de nos archives



Si vous désirez effectuer des reproductions digitales, (envoi d'article par e-mail, diffusion d'articles via un site internet, un intranet/extranet) vous devez demander une autorisation au Courrier Picard et si nécessaire, vous acquitter des droits de diffusion correspondants.

La reproduction d'extraits d'articles est en principe interdite sauf dans le cadre de l'exception de citation. Pour s'appliquer, cette exception nécessite la réunion de conditions précises qui sont les suivantes :

- L'extrait permet d'illustrer de manière accessoire les propos tenus par celui qui l'emploie : le texte doit donc garder tout son sens si l'on retire l'extrait.

- Les sources de l'article duquel l'extrait est tiré doivent être mentionnées (nom de l'auteur, de l'éditeur, nom et date de la publication).

- Cela vaut pour tous les types de reproduction : que ce soit dans un e-mail, sur un intranet/extranet, dans un ouvrage, …

Si vous diffusez des articles ou des pages du journal Courrier picard, il sera nécessaire de payer des droits de diffusion pour chacun des articles repris.

Le fait de diffuser électroniquement des contenus de presse sur support numérique (via email, via un intranet/extranet, via un site internet,...) exclusivement en interne ne dispense pas les utilisateurs d'en demander préalablement l'autorisation auprès de l'ayant droit et le cas échéant, de payer les droits correspondants.

La notion « d'utilisation interne » n'est importante que dans le cadre de la licence légale, c'est-à-dire en cas de photocopies d'œuvres protégées réalisées au sein d'une société/institution/organisation à destination du personnel ou des dirigeants de celle-ci.

Afin de diffuser des contenus, l'utilisateur doit impérativement déclarer ces reproductions au Courrier picard et payer la redevance correspondante.

Le site du Courrier picard est susceptible d'installer des cookies sur votre navigateur internet lorsque vous le visitez. Pour en savoir plus et gérer vos préférences pour ces cookies rendez-vous sur : http://www.courrier-picard.fr/infos/cookies.

Le terme de "cookie" désigne un petit fichier que le navigateur stocke localement dans le disque dur de l’internaute. Il permet d'enregistrer quelques informations à votre sujet ou votre parcours sur un site web. Le but d'un cookie est de simplifier votre expérience de navigation sur courrier-picard.fr, en ce sens il ne contient évidemment aucun de virus. On distingue deux types de cookies :

Les cookies du Courrier picard

  • Notre site est conçu pour être attentif aux attentes et aux besoins de nos lecteurs. En ce sens, ces fichiers nous sont utiles pour simplifier l'accès à votre compte, mémoriser ce que vous aimez lire, personnaliser les offres et informations que nous voulons vous communiquer. Les cookies sont donc utilisés par le Courrier picard dans le but de rendre la navigation sur notre site plus agréable.

Les cookies tiers

  • Il s'agit de cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des régies publicitaires ou par des partenaires) afin d'identifier vos centres d'intérêt au travers des pages consultées ou de votre édition de référence sur notre site. Et de cette manière, personnaliser l'offre publicitaire qui vous est adressée dans, ou en dehors de notre site. Ils peuvent être déposés à l'occasion de la navigation sur notre site ou lorsque vous cliquez sur un de ses espaces publicitaires. Nous n'avons pas la maîtrise des cookies déposés par les régies publicitaires qui agissent pour leur propre compte. Dans le cadre des partenariats publicitaires nous pouvons être amenés à transmettre aux partenaires, qui agissent pour notre compte, des données concernant vos achats ou les pages consultées sur notre site. Nous veillons à ce que ces sociétés acceptent de traiter les informations collectées sur le site courrier-picard.fr exclusivement pour les besoins du Courrier picard et conformément à nos instructions. Elles s’engagent donc à respecter la loi «Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, et à mettre en œuvre des mesures appropriées de sécurisation et de protection de la confidentialité des données.

 

Il vous est possible de refuser les cookies , toutefois certaines fonctionnalités du site courrier-picard.fr risquent de ne plus fonctionner correctement. Voici les instructions de désactivation des cookies contenant le nom Courrier picard :

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome :

  • Cliquez sur l'icône du menu Outils.

  • Sélectionnez Options.

  • Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section Confidentialité.

  • Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.

  • Repérez ceux contenant le nom Courrier picard. Sélectionnez-les et supprimez-les.

  • Cliquez sur Fermer pour revenir à votre navigateur.

Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer :

  • Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.

  • Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.

  • Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.

  • Cliquez sur l'en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyiez des fichiers commençant par le préfixe Cookie (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).

  • Sélectionnez-le ou les cookies comprenant le nom Courrier picard  et supprimez-les.

  • Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

Si vous utilisez le navigateur Firefox :

  • Allez dans l'onglet Outils du navigateur puis sélectionnez le menu Options.

  • Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez Vie privée et cliquez sur Affichez les cookies.

  • Dans le champ Recherche, tapez le mot-clé Courrier picard

  • Les fichiers qui contiennent le nom Courrier picard  apparaîtront. Sélectionnez-les et supprimez-les.

Si vous utilisez le navigateur Safari :

  • Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.

  • Cliquez sur Sécurité. • Cliquez sur Afficher les cookies.

  • Sélectionnez ceux contenant le nom Courrier picard et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.

  • Après la suppression, cliquez sur Terminé.

Si vous utilisez un autre navigateur :

  • Consultez la rubrique d'aide propre à ce navigateur (généralement accessible en cliquant sur l'onglet ? puis Aide ou en pressant la touche F1 de votre clavier).